Carottes nya affärsområde – Hotel Services
Carotte tar nästa steg i sin satsning på hotellbranschen och lanserar Carotte Hotel Services – ett specialiserat affärsområde för hotellens servicefunktioner. Genom att kombinera bemanning, rekrytering, kompetensutveckling och entreprenadlösningar hjälper Carotte hotell att säkerställa hög kvalitet och rätt kompetens inom allt från reception och restaurang till housekeeping, konferens och vaktmästeri. Samtidigt rekryteras Vesna Acimovic som affärsområdesansvarig för att leda den fortsatta expansionen.
Under närmare tio år har Carotte levererat utbildad servicepersonal till några av Sveriges ledande hotell. Med Carotte Hotel Services samlas nu bolagets hotellkompetens i ett tydligt erbjudande som möter hotellens ökade behov av kvalitet, flexibilitet och långsiktiga lösningar.
Carotte Hotel Services erbjuder både bemanning, rekrytering och entreprenadlösningar inom hotellens olika servicefunktioner. Med operativ hotellkompetens, tydliga kvalitetsrutiner, digitala verktyg och den egna utbildningsplattformen Carotte Academy hjälper bolaget hotell att bygga starka team och skapa bättre gästupplevelser.
– Vi bygger vidare på ett affärsområde där vi redan har en stark position och lång erfarenhet. Med Carotte Hotel Services samlar vi vår hotellkompetens i ett tydligare erbjudande där vi kan stötta hotell inom allt från reception och restaurang till housekeeping och operativ drift. Vår ambition är att vara en långsiktig partner som hjälper hotell att utveckla både människor, service och verksamhet, säger Oscar Ohlsén, koncernchef på Carotte.
Hotellbranschen står samtidigt inför stora utmaningar. Ökade krav på kvalitet, effektivitet och flexibilitet kombinerat med en begränsad tillgång på erfaren personal gör kompetensförsörjning till en av branschens viktigaste frågor.
– Vi ser en tydlig efterfrågan på partners som kan bidra med mer än bara personal. Vår styrka ligger i kombinationen av rekrytering, utbildning, ledarskap och operativ förståelse för hotellens vardag, säger Negin Hafizi, VD på Carotte Staff.
För att leda utvecklingen av Carotte Hotel Services rekryteras Vesna Acimovic, som har en omfattande bakgrund inom hotell-, service- och städbranschen. Under de senaste åren har hon haft ledande roller med ansvar för stora driftsorganisationer, affärsutveckling och personalledning.
– Vesna har den erfarenhet, affärsmässighet och drivkraft som krävs för att leda den här satsningen framåt. Hon delar dessutom våra värderingar kring kvalitet, service och långsiktiga relationer, säger Negin Hafizi, VD på Carotte Staff.
– Min ambition är att Carotte ska bli hotellbranschens mest uppskattade partner för servicefunktioner, från reception och restaurang till housekeeping, konferens och gästservice. Våra kunder ska känna att de får rätt kompetens och en partner som verkligen förstår hotellens vardag, säger Vesna Acimovic, affärsområdesansvarig för Carotte Hotel Services.
Housekeeping kommer att vara ett viktigt fokusområde i satsningen, men visionen är bredare än så.
– Housekeeping är en avgörande del av hotellupplevelsen och ett område där vi ser stor potential i att skapa värde genom utbildning och kvalitetssäkring. Samtidigt vill vi hjälpa hotell att stärka hela sin serviceorganisation. Allt för att skapa minnesvärda gästupplevelser, säger Vesna Acimovic.
Genom Carotte Academy utbildas medarbetare kontinuerligt inom service, värdskap, kvalitet och hotellspecifika arbetsmoment. Målet är att skapa professionella team som kombinerar hög kompetens med genuin servicekänsla och förståelse för de detaljer som gör skillnad för gästen.
Läs mer om Carotte Hotel Services HÄR
