OSCAR OHLSÉN, KONCERNCHEF PÅ CAROTTE GROUP, TAR TEMPEN PÅ KONTORSMARKNADEN I EN ÅRSKRÖNIKA SKRIVEN FÖR EXECUTIVEEFFECT.SE SOM RIKTAR SIG TILL EXEKUTIVA ASSISTENTER (EA:S) SOM ARBETAR NÄRMAST LEDNINGEN I FÖRETAG OCH ORGANISATIONER. TA DEL AV INSIKTER KRING DET ATTRAKTIVA KONTORET, MÖTEN OCH UPPLEVELSER.
När vi summerar 2024 och blickar framåt mot 2025 står det klart att kontors- och arbetslivet befinner sig i en brytningstid. För EA:s, en yrkesgrupp som spelar en nyckelroll i företags framgång, innebär detta både nya utmaningar och möjligheter. Pandemins efterdyningar, digitaliseringens framfart och den ökade betoningen på hållbarhet har omformat både kontorsmiljöer och förväntningar på vad en arbetsplats ska och kan vara.
Vi ser tydliga tecken på att många företag försöker hitta balansen mellan flexibilitet och samarbete. Samtidigt präglas debatten ofta av motsatta perspektiv: de som ser kontoret som en plats för ökad samverkan och kreativitet, och de som ser det som en kostnadspost som kan minskas genom flexibla lösningar. Men verkligheten är mer komplex än så.
Kontoret som strategisk plats
Under året har diskussionen om återgången till kontoret tagit fart på allvar. I många fall har närvaropolicyer kritiserats som uttryck för kontroll snarare än produktivitet, medan andra företag hävdar att samarbete och innovation bäst frodas på plats. Våra insikter pekar mot en tydlig slutsats: de mest framgångsrika företagen är ofta de som vågar investera i att skapa attraktiva kontor med starka tjänsteutbud. Kontor som inte bara erbjuder en plats att arbeta utan också en plats att mötas, bygga relationer och stärka företagskulturen.
Men denna utveckling kräver också förändringar i hur vi ser på flexibilitet. Det handlar inte om att återgå till gamla strukturer utan om att skapa en balans där medarbetare känner sig betrodda att arbeta på det sätt som bäst gynnar både dem och organisationen. Vi tror på ”frihet under ansvar” – en modell där medarbetare är fria att välja men där det också finns strukturer som hjälper organisationen att planera, både av ekonomiska, klimatbaserade och effektivitetsskäl.
Carottes tjänster är designade för att kunna anpassas efter era behov – vare sig det handlar om att bemanna en reception, ett flexibelt städavtal, att arrangera en konferens eller erbjuda catering för stora och små sammankomster.
Teknikens löften och utmaningar
Digitaliseringens framfart har utan tvekan omformat hur vi arbetar. AI och proptech, som ofta framhålls som lösningen på många av arbetslivets utmaningar, har haft varierande framgångar i vår bransch. Många digitala verktyg som lovar att effektivisera kontor saknar fortfarande den praktiska funktionalitet som krävs för att verkligen göra skillnad. Det är tydligt att dessa lösningar behöver utvecklas med insikter från branschen för att möta verkliga behov.
På Carotte har vi själva experimenterat med digitala verktyg och sett både fördelar och begränsningar. Vår slutsats är att framtiden ligger i att kombinera tekniken med den mänskliga dimensionen – att skapa lösningar som inte bara är effektiva utan också anpassade till verklighetens krav. Under 2025 planerar vi att lansera en egen digital lösning, framtagen med hjälp av AI-verktyg och insikter från nära samarbeten med våra kunder. Vår förhoppning är att bidra till att forma framtidens kontor, där teknologin verkligen förenklar vardagsdriften för såväl EA:s som övriga medarbetare.
Hållbarhetens fortsatta centrala roll
Hållbarhet är en av de frågor som fortsatt har präglat vårt arbete under året och som kommer att vara ännu viktigare framöver. Företag förväntas inte bara ta sitt ansvar, utan också leverera lösningar som minskar deras klimatavtryck. För en beställare innebär detta att arbeta med leverantörer som erbjuder klimatsmarta alternativ – från hållbar catering till miljövänliga städtjänster och vidare.
Samtidigt ser vi att hållbarhet också handlar om hälsa och välmående. Arbetsplatser behöver skapa förutsättningar för att medarbetare ska må bra – både fysiskt och mentalt. Det kan handla om allt från att erbjuda hälsosamma matalternativ till att skapa trivsel och en känsla av tillhörighet på kontoret. Hållbarhet är inte bara en miljöfråga utan också en mänsklig fråga.
En blick framåt
Många pratar om hur de bygger visuellt, och även neurovetenskapligt, tilltalande kontor men inte lika många lyfter vad dessa rum fylls med – om tjänsteutbud och service som förenklar både arbetslivet och livet i stort. Tjänster som bidrar till att medarbetare motiveras att komma in till kontoret.
När vi ser fram emot 2025 är vi övertygade om att din roll som EA:s roll fortsätter att vara avgörande för att skapa framgångsrika arbetsplatser. Genom att vara strategiska och våga testa nya lösningar bidrar ni till att forma framtidens arbetsliv. För företag som vill behålla sin konkurrenskraft är investeringar i attraktiva kontorsmiljöer avgörande – och det gäller att samarbeta med rätt tjänsteleverantörer för att skapa relevanta värden.
Attraktiva arbetsgivare möjliggör för sina anställda att göra bra val. Satsningar på hälsosamma matval och initiativ som främjar medarbetares välbefinnande kommer vara centrala. Du kan inte tvinga personalen att exempelvis äta hälsosamt, men du ska kunna erbjuda det.
Vi kommer fortsätta att utveckla våra tjänster, experimentera med nya idéer och sätta hållbara lösningar i centrum – allt för att skapa bättre, smartare och mer inspirerande arbetsplatser.
Tillsammans möter vi 2025 med tillförsikt och nyfikenhet!
Oscar Ohlsén
Carotte Group
