CAROTTE x VASAKRONAN
Carotte och Vasakronan i nytt samarbete i Sergelstan
UPPDRAGET INNEFATTAR INTEGRERAD LEVERANS INOM SOFT FACILITY SERVICES OCH WORKPLACE EXPERIENCE I VASAKRONANS FASTIGHETSBESTÅND I OMRÅDET – ETT AV DE MEST EFTERTRAKTADE SAMARBETENA I BRANSCHEN.
Sergelstan är området runt Sergels torg i Stockholm och bland de fastigheter som ingår i Vasakronans portfölj återfinns flertalet kontorsfastigheter såsom Hötorgsskraporna och Sergelhusen med Arena coworking och Sergelkonferensen.
Genom uppdraget tar Carotte ansvar för reception och värdskap, lokalvård, arbetsplatstjänster, samverkansansvar samt event och communityutveckling. Leveransen sker genom Carottes integrerade service- och premiumkoncept Carotte Concierge, där Housekeeping, Workplace Services och Food & Event samverkar i en sammanhållen organisation med tydlig närvaro på plats.
– Att få förtroendet att bli servicepartner till Vasakronan i Sergelstan är något vi är väldigt stolta över och ödmjuka inför. Vi ser fram emot att bidra med högkvalitativ service för de som dagligen arbetar i området, och därigenom bidra till att göra Sergelstan till en ännu starkare destination för arbetsliv, möten och upplevelser, säger Oscar Ohlsén, koncernchef, Carotte Group.
En central del av uppdraget är att aktivt vidareutveckla och stärka serviceupplevelsen för områdets tusentals hyresgäster och besökare. Ambitionen är inte bara att säkerställa en stabil och effektiv leverans, utan också att långsiktigt stärka platsens identitet, trivsel och attraktionskraft.
Carottes team på plats består av cirka 20 medarbetare med spetskompetens inom värdskap och arbetsplatsservice. Alla som arbetar på Carotte utbildas löpande i det egna programmet Carotte Academy som med service i fokus skräddarsys efter tillfälle och behov. Tillika certifieras alla som arbetar på Carotte Housekeeping i SRY, jämförbart med städbranschens gesällbrev.
– Genom service, flexibilitet och kompromisslös kvalitet bidrar vi till arbetsplatser som överträffar förväntningar. I längden stärker det trivsel, engagemang och långsiktig lojalitet hos de som arbetar hos våra kunder. Det handlar om att skapa platser att längta till, berättar Oscar Ohlsén.
Partnerskapet är långsiktigt och bygger på en gemensam ambition att utveckla framtidens arbetsplatsupplevelse, med fokus på kvalitet, innovation, hållbarhet och hyresgästnöjdhet.
Carotte x Vasakronan
Sergelstan - En levande mötesplats med premiumservice
Carottes uppdrag utökas nu till att även omfatta Vasakronans så kallade Smart & Klart-kontor, receptionerna i Hötorgsskraporna samt Vasakronans egna huvudkontor. Genom att samla fler servicetjänster under en och samma aktör skapar vi bättre förutsättningar att erbjuda en högkvalitativ och sammanhållen upplevelse. Målet är att göra vardagen enklare för hyresgäster och samtidigt bidra till att stärka medarbetarupplevelsen i lokalerna så som i husen och områdena.
Som en del av samarbetet kommer receptionen i Hötorgshusen på Mäster Samuelsgatan 42, som ni kanske besökt för nyckelkvittens, från mars att bemannas av Carottes personal. Samtidigt byter receptionen namn till Servicehuben. Servicehuben kommer att bli ett områdesgemensamt nav där ni fortsatt kan få hjälp med nyckelkvittenser, men också få tillgång till ett bredare utbud av tjänster inom kontorsservice, såsom catering, lokalvård, konferensbokning, eventplanering med mera. Varmt välkomna att kontakta kundservice för vidare frågor om Carottes tjänster, så hjälper vi er vidare!
Vi på Carotte och Vasakronan ser fram emot att, och med utgångspunkt i era behov och önskemål, fortsätta utveckla servicen i Sergelstan. Era tips och er feedback är varmt välkomna – de hjälper oss att forma en ännu bättre service för er.
Carotte x Vasakronan
Kontaktuppgifter
servicehub.hotorget@vasakronan.se
Hötorget Servicehub 1:
Tel: +4687820415
Mob: 070-1088633
Hötorget Servicehub 2:
Tel:+4687820416
Mob:073-6879399
Vi besvarar gärna era frågor!